Независимая оценка качества

Система независимой оценки качества – это комплекс средств для единоразового или постоянного контакта с посетителями и потребителями услуг

Варианты использования

Данный проект особо востребован для следующих категорий клиентов

Муниципальные учреждения

Поликлиники, МФЦ, любые другие учреждения, оказывающие гос.услуги

Коммерческие предприятия

Торговые сети, пункты продаж и любые магазины

Государственные корпорации

Предприятия государственные, корпорации и холдинги

Собирайте оценки

Оценки собираются по каждой организации и влияют на её рейтинг

Получите детальную статистику за все время или выбранный период

Прием и обработка обращений, направленных пользователями, с маршрутизацией в личные кабинеты ответственных исполнителей

Собирайте оценки через терминалы

Терминалы, установленные в организации, с доступом для любого получателя услуг и возможностью поставить оценку и/или оставить подробный комментарий

iBeacon

Беспроводные устройства, позволяющие, используя соединение Bluetooth, направлять на находящиеся рядом смартфоны уведомления о возможности оценить услугу

QR-коды

Двухмерные штрихкоды, считывая которые через камеру смартфона, получатели услуг могут получить доступ к анкете и поставить оценку

Вы сможете проводить независимую оценку качества (НОК) услуг и собирать оценки с обратной связью от посетителей